EAN: 9783844095234

SCHMIDT STEVEN ENTWICKLUNG EINES GENERISCHEN RE...

Die vorliegende Dissertation beschreibt die Konzeption und Entwicklung eines Ansatzes für das
Requirements Engineering vertrauenswürdiger  digitaler Services. Der vertrauenschaffende Aspekt
von Anforderungen an moderne  soziotechnische Systeme wird in bestehenden Modellen nicht im
ausreichenden Maße gewürdigt. Im Kern soll ein Framework entwickelt werden  das die
konstruktive Berücksichtigung vertrauenschaffender Anforderungen für diese Systeme durch
geeignete Elemente ermöglicht  ohne die Bedeutung anderer Anforderungen zu mindern. Hierzu
werden bestehende Service Engineering  Requirements Engineering und
Vertrauenskonzeptionsmodelle qualitativ untersucht  um Übertragungs- und
Differenzierungsbereiche im Hin-blick auf den Lösungsansatz zu identifizieren. Parallel werden
durch quantitative Begleitbetrachtungen reale Implikationen und Umstände wie beispielsweise der
Nutzungsquote analysiert  die für die Berücksichtigung vertrauenschaffender Anforderungen
soziotechnischer Systeme als digitale Services relevant sind. Das Generic Requirements
Engineering Framework for Trustworthy Digital Services (GREF4TS) berücksichtigt Elemente aus
den Bereichen Service Engineering  Requirements Engineering  Trust Engineering und
Eigenschaften verwandter Disziplinen zur Konzeption soziotechnischer Systeme  um diesem
Anspruch gerecht zu werden. Mithilfe der Umsetzung in einem Expertensystem sowie der
exemplarischen Anwendung in einer realen Fallstudie wird der Ansatz hin-sichtlich seiner
Eignung  Anwendbarkeit und Einfluss auf die Wahrnehmung der Vertrauenswürdigkeit digitaler
Services im Rahmen von Probandentests validiert.

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