Dieser Band befasst sich mit dem Verhältnis von Dienstleistungsnormen und Privatrecht und
arbeitet dabei insbesondere Unterschiede zur technischen Normung heraus. Einen Schwerpunkt der
Untersuchung bildet die Frage über welche Rezeptionsmechanismen private Regelwerke wie
Dienstleistungsnormen Rechtswirkungen entfalten können. Ferner wird untersucht welchen Beitrag
Dienstleistungsnormen zur europäischen Rechtsangleichung leisten können. This volume deals with
the relationship between service standards and private law and elaborates the differences in
comparison with technical standards. A focus is put on the question by which means service
standards can produce legal effects. Furthermore the author examines how service standards can
contribute to legal harmonisation in the European Union.