Auf welches Wissen stützt sich die Praxis Sozialer Arbeit? In welchen Situationen wird welches
Wissen von wem (gegenüber wem) expliziert? Mit welchen Absichten? Mit welchen Folgen? Was lässt
sich daran erkennen und daraus schließen? Dieses Buch beleuchtet den Wissensgebrauch Sozialer
Arbeit aus Sicht der ethnomethodologischen Konversationsanalyse. Gestützt auf einen
umfangreichen Datenkorpus von Hilfeplangesprächen zeigt Heinz Messmer wie Professionelle in
der direkten Interaktion mit Betroffenen (Kindern Heranwachsenden und Eltern) Wissen
generieren wie dieses Wissen im Gespräch prozessiert wie und mit welchen Absichten es gültig
gemacht wird und welche Schlüsse sich daraus ergeben.
