Die Beschäftigung und Arbeit der Zukunft findet in Dienstleistungssystemen statt.
Dienstleistungssysteme sind ein Resultat der digitalen Transformation. Trotzdem berücksichtigen
Politik Wissenschaft und Forschung die Konsequenzen der digitalen Transformation für die
Gestaltung der Dienstleistungsarbeit zu wenig. Am Beispiel der Logistik Sozialwirtschaft und
der Wissensdienstleistungen werden die Konsequenzen und Gestaltungsmöglichkeiten für Arbeit und
Beschäftigung auf den Ebenen Gesellschaft Dienstleistungen Markt Wirtschaft
Dienstleistungsentwicklung Dienstleistungsproduktion und Modellentwicklung aus
unterschiedlichen fachlichen Perspektiven dargestellt. Das von zwanzig Wissenschaftlerinnen und
Wissenschaftlern verfasste Plädoyer Dienstleistung wird High-Tech skizziert die
Gestaltungslinien für eine Dienstleistungs-Spitzenforschung. Sie können als Wegbereiter für
internationale Wettbewerbsfähigkeit hohen Kundennutzen und gute Arbeit in der digitalen
Transformation dienen.Mit Beiträgen von Ursula Bach Bernd Bienzeisler Tilo Böhmann Jost
Buschmeyer Wolfgang Dunkel Martin Eisenmann Gerhard Ernst Michaela Evans Gerhard Finking
Michael Fischer Walter Ganz Philipp K. Görs Birgit Graf Winfried Hacker Ewald Heinen
Markus Hoppe Henning Hummert Heike Jacobsen David Kremer Vanessa Kubek Niklas Kühl
Hendrik Lager Andrea Lohmann-Haislah Andrea Martin Nadine Müller Claudia Munz Friedhelm
Nachreiner Friedemann Nerdinger Ulrike Pietrzyk Gerhard Satzger Birte Schiffhauer
Christian Schiller Lothar Schröder Martin Schütte Udo Seelmeyer Guiseppe Strina Anne Traum
Anne-Sophie Tombeil Michael Vilain Alfredo Virgillito Philipp Waag Harald Weber Johannes
Wendsche Claus Zanker Klaus J. Zink Klaus Zühlke-Robinet
