Welche Eigenschaften von IIoT-Plattformen beeinflussen die langfristige Bindung der Akteure an
das Plattformökosystem? Basierend auf der Theorie der Netzwerkexternalitäten der
Mensch-Computer-Interaktion und der Prinzipal-Agenten-Theorie wird ein theoretisches
Untersuchungsmodell entwickelt. Dieses wird mittels Strukturgleichungsmodell empirisch
überprüft und die zentralen Werttreiber von IIoT-Plattformen identifiziert. Aus den empirischen
Ergebnissen der Untersuchung werden zuletzt Gestaltungsempfehlungen zur Steigerung der
Loyalität der Akteure abgeleitet.
