Gesundheitsreport 2020Der jährlich erscheinende Gesundheitsreport analysiert die Daten zur
Arbeitsunfähigkeit aller bei der DAK-Gesundheit versicherten Berufstätigen. Er bietet damit
einen verlässlichen Überblick über das Krankheitsgeschehen in der Arbeitswelt. Regelmäßig
stellt die DAK-Gesundheit dar welche Krankheiten die größte Rolle gespielt haben und
untersucht geschlechts- alters- branchen- und regionalspezifische Besonderheiten.Stress
Digitalisierung und Homeoffice in der Corona-KriseIn der Corona-Krise ist in unserer
Gesellschaft die Bedeutung der Dienstleistungsarbeit besonders in den systemrelevanten
Bereichen erstmalig mit anderen Augen wahrgenommen worden. Die Dienstleistungsarbeit die oft
personenbezogen ist bringt schon in normalen Zeiten Belastungen ganz eigener Art mit sich. Was
bedeutet der ständige Umgang mit Kunden Klienten und Patienten für die Beschäftigten?
Inwiefern gehen bestimmte Belastungen und Anforderungen mit personenbezogener
Dienstleistungsarbeit einher? Welche gesundheitlichen Auswirkungen hat es wenn Beschäftigte
sich hohen Erwartungen und häufiger Kritik ausgesetzt sehen? Der Report analysiert erstmalig
aus einer gesundheitlichen Perspektive und mit den Daten einer Krankenkasse zur
Arbeitsunfähigkeit und ambulanten Versorgung solche Beanspruchungen und deren Folgen.Durch die
Pandemie wurde die Verbreitung digitaler Technologien und Medien im Arbeitsleben noch einmal
beschleunigt. Homeoffice wurde in vielen Betrieben und Verwaltungen schlagartig zum Normalfall.
Die Relevanz der Veränderungen und deren nachhaltiger Einfluss auf die Erwerbstätigen und ihre
Gesundheit haben wir vor und in der Corona-Krise gemessen. Durch eine breit angelegte Befragung
konnten wir ermitteln wie die Digitalisierung von den Beschäftigten in Bezug auf ihre
Gesundheit wahrgenommen wird und wie sich diese Wahrnehmung in der Corona-Krise verändert hat.
Welche Stressoren aber auch welche Ressourcen für die Beschäftigten sind damit verbunden?
Kurz- und langfristige Beanspruchungsfolgen werden erfragt und der Zusammenhang mit den
Belastungen und der Exposition durch Digitalisierung geprüft.Die Wahrnehmung der
Digitalisierung als eine Stressbelastung hat bei vielen Beschäftigten während der Pandemie
deutlich abgenommen. Die positiven Erfahrungen aus der Krise sollten wir zum Startschuss für
nachhaltige und gesundheitsfördernde Digitalisierungs- und Homeofficekonzepte werden lassen so
Andreas Storm Vorstandsvorsitzender der DAK-Gesundheit.
