Jemanden nicht verstanden zu haben oder selbst nicht verstanden worden zu sein ist ein
alltägliches Phänomen. Verständigungsprobleme sind so alltäglich dass sie uns manchmal nur in
Situationen bewusst werden in denen wir ihrer Bearbeitung große Aufmerksamkeit schenken
müssen. In beruflichen Kontexten können Verständigungsprobleme und ihre Bearbeitung nicht nur
einen zusätzlichen Aufwand bedeuten sondern mit ökonomischen Verlusten einhergehen.
