Social-Software-Lösungen sind mittlerweile in Unternehmen stark verbreitet. Mithilfe digitaler
Chats wird die Kommunikation der Mitarbeiter über Abteilungen hinweg gefördert durch Wikis
Wissen gesammelt und gespeichert und anhand von File-Sharing-Systemen die Bearbeitung von
Projekten in Gruppen ermöglicht. Die Dissertation systematisiert die Verwendung von Social
Software in Unternehmen und bietet ein Gestaltungsmodell zur Nutzung von
Social-Software-Lösungen innerhalb der Unternehmensgrenzen.
