Kommunikation bestimmt den Arbeitsalltag von Führungskräften und ist als hochgradig
interaktiver Prozess sich schnell ändernder Partner Themen Situationen und Medien
beschreibbar. Befragt man Manager zu ihrem kommunikativen Verhalten so zeigt sich dass sie
dezidierte Annahmen zu ihrer Kommunikationsarbeit wie auch zu damit verbundenen Problemen und
Potenzialen haben. In der ingenieurwissenschaftlichen Literatur zum Lean Management-Ansatz wird
Kommunikation als ein wichtiges Führungsinstrument von Führungskräften lean-orientierter
Unternehmen beschrieben. Vergleicht man Theorie und Praxis lean-orientierten kommunikativen
Handelns zeigt sich dass bei Führungskräften ein explizites Bewusstsein für die Rolle der
Kommunikation im Ansatz fehlt. [...]
