Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus sind mit der Herausforderung konfrontiert die
digitale Transformation ihres Unternehmens zu gestalten. Eines der zentralen Konzepte der
Industrie 4.0 ist der Digitale Schatten. Er fungiert als übergeordnete Datenbank die alle
relevanten Ereignisse im Unternehmen strukturiert aufnimmt. Mit dieser Arbeit wird der Digitale
Schatten für den Bereich der Instandhaltungsdienstleistungen definiert und eine Vorgehensweise
für dessen Einführung bereitgestellt