EAN: 9783868838121

LEIDER KÖNNEN WIR IHRE ÜBERHÖHTEN ERWARTUNGEN N...

Ich finde Ihre Unternehmensphilosophie unglaubwürdig!Ich musste heute 20 Minuten auf meine
Burger warten!Kundendienst hat es sich auf der gleichnamigen Facebook-Seite zur Aufgabe gemacht
solch nervigen Anfragen und sinnlosen Beschwerden mit einem Augenzwinkern entgegenzutreten.
Immer mit der Anrede: Guten Tag und dem abschließendem Satz: Ich hoffe  ich konnte Ihnen
weiterhelfen geben sie sich als Kundendienst des jeweiligen Unternehmens aus  an das ein Kunde
zuvor seine Beschwerde im sozialen Netz gerichtet hatte. Dies geschieht weder diplomatisch
einfühlsam noch mit dem nötigen Fachwissen - dafür aber mit jeder Menge Humor. Besonders
amüsant wird diese vermeintliche Hilfestellung in Kombination mit den erbosten und empörten
Antworten der Kunden.Lachanfälle  Freudentränen und ungläubiges Kopfschütteln sind garantiert.

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