Wie können Sie Ihr Leben erfolgreich durch eine wert-volle Sprache gestalten? Dieser Ratgeber
ist kein klassisches Rhetorikbuch sondern er zeigt Muster von Sprechen Zuhören oder Fragen
auf und macht diese bedenkbar. Durch solche Reflexion können innere Stärke bzw. Resilienz und
auf den anderen konzentrierte Empathie in Gesprächen zusammenwachsen. Die Autoren vermitteln
praktische Werkzeuge mit denen bewusst eingesetzt Ihre Gespräche gelingen werden - im
Berufsleben aber auch in Ihrem privaten Umfeld. Selbst wenn Kritikgespräche eskalieren
Feedback tief verletzt und aus einer Mücke ein Elefant wird gibt es erstaunlich einfache
Werkzeuge um Fakten zu benennen unterschiedliche Deutungen zu erkennen und
Auseinandersetzungen zu deeskalieren.
