Das Buch geht in seinem ersten Teil der Frage nach was man tun kann wenn andere Menschen
Schwierigkeiten und Konflikte verursachen. Wie verhält man sich am geschicktesten? Welche
Möglichkeiten gibt es um auf einen konstruktiven Lösungsweg zu gelangen? Manchmal steht man
sich aber auch einfach selbst im Weg. Mit diesem Thema beschäftigt sich der zweite Teil des
Buches Wenn man selbst das Problem hat. - eine Anleitung zum Selbstcoaching. Der dritte Teil
Wenn die anderen das Problem haben. schliesslich fokussiert das Thema Konfliktmediation. Wie
können Sie als unbeteiligter Dritter z.B. in einer Führungsposition anderen helfen Konflikte
konstruktiv und ergebnisorientiert zu lösen.
