EAN: 9783899939934

PFLEGE MANAGEMENT BERATUNGSKOMPETENZ IN DER A...

Beratungskompetenz lässt sich lernen Wer gut beraten will  muss sein Angebot kennen - und
schnell entscheiden  was der Kunde wirklich braucht. In der Pflegeberatung ist das nicht
anders. Doch hier stehen die Kunden zusätzlich unter Stress  denn sie sind in Not und brauchen
Hilfe. Dringend! Umso mehr Kompetenzen brauchen die Berater: fachlich  rechtlich  kommunikativ
und persönlich. Dieses Buch hilft: mit einer strukturieren Methodik für alle Beratungsanlässe
(vom Erstbesuch bis zu speziellen Beratungen  etwa von Menschen mit Demenz) und klaren
Handlungsanweisungen.

Aktuelle Preise zur EAN 9783899939934

Produktinformationen zur 9783899939934