Dieses Buch dient zur Vorbereitung auf die IHK Abschlußprüfung als Fachkraft für
Büromanagement. Die Fragen sind - wie bei der schriftlichen Prüfung - in programmierter und in
offener Form gestellt. Sie können sich mit diesem Buch gezielt und effektiv auf mögliche Fragen
vorbereiten und Schwachstellen in Ihrem Wissen aufdecken.Die Übungsaufgaben sind in praktischen
Blöcken zu 10 - 15 Fragen aufgeteilt. Sie können immer einen Aufgabenblock bearbeiten und dann
mit den Lösungen vergleichen.Inhalt:I. Informationstechnisches Büromanagement II.
Kundenbeziehungsprozesse III. Wirtschafts- und Sozialkunde
