Die nächste Stufe der Harvard-Verhandlung Ob politische Konflikte knirschende
Geschäftsbeziehungen oder scheiternde Ehen: Daniel Shapiro Gründer und Direktor des Harvard
International Negotiation Program stellt in seinem Buch eine bahnbrechende neue Methode vor
Gräben durch Verhandlung zu überwinden. Konfliktlösung gelingt nur dann so Shapiro wenn wir
wissen dass es neben rationalen und emotionalen Differenzen im Kern um Identität geht. Um die
eigene und die des anderen. Beim Verhandeln geht es auch um Glaubenssätze Rituale Loyalitäten
Werte und Prägungen. Wenn diese verletzt werden sind Probleme programmiert. Shapiro erklärt
uns die Mechanismen und Eskalationsstufen in menschlicher Beziehungen und zeigt praxisnah wie
wir Verhandlungen erfolgreich führen und dabei Konflikte nicht nur lösen sondern diesen auch
vorbeugen. - Daniel Shapiro hat die Harvard-Verhandlungsmethode auf eine neue Stufe gehoben. -
Sein Ansatz geht in seiner psychologisch-emotionalen Dimension weit über das Harvard-Konzept
hinaus. - Wer Shapiros Prinzip verinnerlicht kann beim Verhandeln nicht verlieren.
