Konsumenten sehen sich heutzutage während der Internetnutzung pausenlos mit Werbeanzeigen
konfrontiert. Dies führt zu einer sinkenden Effektivität der einzelnen Anzeigen. Das digitale
Marketinginstrument Retargeting stellt einen Lösungsansatz dar wie Bedürfnisse und Interessen
von Konsumenten individuell angesprochen werden können. Retargeting verwendet personenbezogene
Daten über das Surfverhalten auf Unternehmenswebseiten um dann außerhalb dieser Webseite
Konsumenten gezielt Werbung zu präsentieren. Dieser Einsatz von personenbezogenen Daten kann
einerseits zwar die Relevanz der Anzeige erhöhen wird andererseits aber auch als
Privatsphären-Bedrohung wahrgenommen. Bisherige Studien geben keine eindeutigen Empfehlungen
wie Unternehmen diese Gratwanderung lösen können. An diesem Wissensmangel setzt das vorliegende
Buch an und überprüft anhand einer empirischen Studie ob Personalisierungsgrad und
Werbemittelformat der Retargeting-Anzeigen die Effektivität der Werbung steigern können. Dabei
unterscheidet dieses Buch zwischen Konsumenten mit hoher und niedriger Privatsphäre-Besorgnis
und bietet dadurch wertvolle Empfehlungen für den systematischen Einsatz von Retargeting zu
geben.
