Dieses Buch gibt den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Rettungsdienst einen Überblick über
die 15 Leitsätze des Crew Resource Management (CRM). Die Anwendung dieser eingängigen Leitsätze
verbessert das Teammanagement und die Kommunikation untereinander sowie mit den Patienten. Die
leicht anwendbaren Leitsätze bilden ein überzeugendes Handlungskonzept für die
Notfallversorgung mit dem sich insbesondere in verdichteten Situationen die Mehrheit der
Fehler oder Zwischenfälle vermeiden lässt deren Ursachen im Bereich der Human Factors liegen.
Die Autoren führen in die Grundsätze des CRM ein und beziehen diese auf die präklinische
Arbeitsumgebung. Dabei haben sie Notarzt Notfallsanitäter und Rettungssanitäter als Team im
Blick. Anschließend verdeutlichen sie anhand von 30 Fallbeispielen die Dos & Don'ts der
Teamarbeit und decken häufige Fehler auf. Eine Checkliste rundet das Buch ab. Es eignet sich
damit sowohl als Begleitung für CRM- und Simulationskurse wie zur eigenständigen Lektüre auf
dem Weg zum CRM-Profi.
