Dieses Buch gibt in einfacher und verständlicher Sprache Hilfestellung bei der Lösung von
Fragen die sich für Bürgerinnen und Bürger im Kontakt mit Behörden oder Unternehmen ergeben.
Für jeden Frage findet sich eine Kurzerklärung worum es konkret geht. In der Folge werden die
Leserinnen und Leser in wenigen verständlichen Schritten zur Lösung der Fragestellung
hingeleitet. Auch wenn die behandelten Fragen alle aus dem Alltag der österreichischen
Bürgerinnen und Bürger stammen ist der oder die Einzelne meist nicht so häufig damit
konfrontiert dass das Problem aus der eigenen Erfahrung heraus zu lösen wäre. Dies gilt
natürlich umso mehr für junge Erwachsene aber auch für Neubürger z.B. aus Deutschland die
oftmals ganz andere Antworten und Regelungen in ihrem Heimatland kennengelernt haben. Das Buch
lässt sich als Nachschlagewerk verwenden um fallbezogen die einzelnen Kapitel zu nutzen. Es
eignet sich aber genauso für ein sukzessives Lesen um frühzeitig von den Anleitungen zu
profitieren und den eigenen Erfahrungsschatz zu erweitern oder wieder neu zu beleben.