Direkter Hersteller-Support für zentrale Netzwerkkomponenten
Kunden die ihr Netzwerk selbst verwalten oder keine Support-Verträge in Anspruch nehmen
sichern Ihre zentralen Netzwerkkomponenten zuverlässig mit dem LANCOM Service Pack 10 5 ab.
Unsere LANCOM Techniker helfen Ihnen mit einer garantierten Erstreaktionszeit von max. vier
Stunden während der Service-Zeiten (Montag bis Freitag
8 bis 18 Uhr). Profitieren Sie außerdem von einem Vorabaustausch bei Hardware-Defekt mit
Lieferung eines Ersatzgerätes zum nächsten Werktag.
Rundum-Service direkt vom Hersteller
Bei Störungen oder einem Totalausfall ist kompetente Soforthilfe essenziell. Mit dem LANCOM
Service Pack 10 5 sichern Sie sich auch für zentrale Netzwerkkomponenten zuverlässigen Support
direkt vom Hersteller. Das LANCOM Service Pack 10 5 ist also ideal auf die Bedürfnisse von
Endkunden als auch LANCOM Partner ohne Anspruch auf erweiterten Hersteller-Support
zugeschnitten. Unsere erfahrenen Mitarbeiter helfen Ihnen nicht nur in Notfällen sondern auch
bei der gemeinsamen Bearbeitung von kleineren Problemen. Für eine optimale Zusammenarbeit
empfehlen wir daher die Teilnahme an dem LANCOM Specialist Workshop.
Maßgeschneiderter Service-Umfang
Das LANCOM Service Pack 10 5 bietet Ihnen genau das Service-Angebot das Sie für den sicheren
Betrieb Ihres Netzwerkes während der Geschäftszeiten an Wochentagen benötigen. Wir garantieren
Ihnen zehn Stunden an fünf Werktagen professionelle Unterstützung bei einer Erstreaktionszeit
von max. vier Stunden (bundeseinheitliche gesetzliche Feiertage in Deutschland sind hiervon
ausgenommen).
Für erweiterte Service-Zeiten von 24 Stunden an 7 Tagen die Woche mit einer Reaktionszeit von
30 Minuten bei Notfällen steht Ihnen das LANCOM Service Pack 24 7 zur Verfügung.
Vorabaustausch inklusive Lieferung zum nächsten Werktag
Reduzieren Sie Ausfallzeiten Ihres Netzwerks auf ein Minimum. Mit dem LANCOM Service Pack 10 5
profitieren Sie innerhalb der EU von einem Vorabaustausch des Gerätes für das das Service Pack
10 5 lizenziert wurde und erhalten bereits zum nächsten Werktag ein Ersatzgerät. Voraussetzung
hierfür ist eine bestehende Gerätegarantie.Lancom Systems 10252. Zeitraum: 3 Jahr(e)
Dienststunden (hours x days): 10x5 Next Business Day (NBD)Zeitraum3 Jahr(e)Dienststunden
(hours x days)10x5Antwortzeit4 hNext Business Day (NBD)JaKompatibilitätLANCOM R& S®Unified
Firewall UF-760 UF-9xx vFirewall vRouter unlimited XS-5116QF XS-6128QF GS-4530X
GS-4530XP GS-4554X GS-4554XP ISG-4000 ISG-5000 ISG-8000
