Herzlich willkommen im Mondial! Das traditionsreiche Schweriner Hotel Mondial bekommt wie aus
dem Nichts eine neue Chefin. Vom Management Board des weltweit operierenden Hotelkonzerns ins
beschauliche Schwerin strafversetzt will Eva de Vries ganz neue Saiten aufziehen und das
Mondial aus den roten Zahlen führen. Die Crew stellt sich schon einmal auf ungemütliche Zeiten
ein denn der Hotelalltag muss weitergehen. Am gleichen Tag steht eine junge Frau in der Lobby
des Hotels um wie geplant die Stelle als Assistentin der Geschäftsführung anzutreten. Doch Eva
denkt gar nicht daran und verbannt Lara Hildebrandt an die Rezeption. Ohne jede Joberfahrung
muss Lara sich nun durch harte Arbeit in der ebenso schillernden wie hierarchischen Hotelwelt
bewähren und ihren Platz in der Belegschaft finden. Außerdem braucht sie den Job im mondänen
Mondial um herauszufinden warum ihre Mutter vor Jahren aus dem Hotel verschwand und ihre
Tochter zurückließ.