Der Kunde Partner meldet sein defektes Gerät telefonisch beim Technischen Support von Fujitsu.
Ist eine telefonische Störungsbeseitigung nicht möglich wird das defekte Produkt vor Ort
abgeholt. Nach der Reparatur in einem Fujitsu Repair-Center bekommt der Kunde das Gerät wieder
zurückgeliefert. Bei entsprechendem Servicepaket übernimmt Fujitsu die Kosten für die
anfallende Arbeitszeit den Transport und das benötigte Material- Ersatzteil.