EAN: 4057185996068

FUJITSU SP 5Y 9X5 5 JAHR(E)

Fujitsu Hardware Support für Fujitsu ProduktennFujitsu Support Pack und ServiceContract
HardwarennFujitsu Product Support Hardware beinhaltet die Diagnose von Hardwarefehlern sowie
deren Behebung durch Reparatur oder Austausch. Fujitsu reagiert auf einen Vorfall und löst das
Problem gemäß vertraglich vereinbartem Service Level Agreement  bei dem es sich um einen
Offsite oder Onsite Service handeln kann. nnFujitsu Support Pack Hardware ist ein
produktbezogener Servicevertrag mit einer einmaligen Vergütung und einer festen
Vertragslaufzeit von 1 bis 5 Jahren. Der Servicezeitraum kann durch Erwerb eines entsprechenden
Anschluss-Support Pack verlängert werden. Service-Levels können aus Standardoptionen ausgewählt
werden. nnSofern keine ausdrückliche andere Regelung besteht  kann der Fujitsu ServiceContract
jederzeit innerhalb der für das Produkt geltenden Produktlebensdauer bis 12 Monate vor
Serviceende für dieses Produkt abgeschlossen werden. Er bietet mehr Flexibilität als ein
Support Pack  mit Service-Levels  die entsprechend den Erfordernissen des Kunden vereinbart
werden können. - Multimedia-Technik Garantie virtuell  - Fujitsu SP 5Y 9x5 5 Jahr(e)

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