Hochempathisch blitzgescheit und äußerst unkonventionell: Die Polizeipsychologin Mina Bäumer
arbeitet bei der Polizei in Essen und behauptet sich schlagfertig und humorvoll in dieser
Männerdomäne. Für Mina zählt das Ergebnis selbst dann wenn der Weg dahin für ihre Kollegen
und Klienten nicht auf den ersten Blick nachvollziehbar erscheint. In ihrem Job als
Polizeipsychologin betreut sie Opfer und Zeugen von Verbrechen erstellt Täterprofile und tritt
als Verhandlungsführerin auf. Mina sieht sich dabei als Handwerkerin der menschlichen Seele
bei ihr gibt es kein akademisches Fachsimpeln. Mit ihrem jüngeren Polizeikollegen
Hauptkommissar Thomas Waldeck verbindet sie neben einer von Anfang an zu spürenden Zuneigung
die gleiche Art zu arbeiten: ergebnisorientiert. Wo Mina den Zugang zum Menschen hat findet
Thomas die verborgenen Hinweise im Fall. Ungewöhnlich: Thomas ist im Dienst nicht bewaffnet und
möchte darüber auch vorerst nicht sprechen Und nicht nur im Job agiert Mina Bäumer mit
Einfallsreichtum sondern auch in der Erziehung ihrer zwei pubertierenden Kinder. Die
alleinerziehende Single-Mutter hat diese voll im Griff.