EAN: 9783110374933

DE GRUYTER STUDIUM WISSENSMANAGEMENT MIT SOCI...

Seit seinen Anfängen in den frühen 1990er-Jahren hat sich das Web dynamisch entwickelt. Musste
man zu Beginn noch profunde IT-Kenntnisse besitzen  um daran teilnehmen zu können  so ist das
Web heute ein Alltagsmedium geworden  das keine besonderen Kenntnisse mehr voraussetzt. Damit
einher ging in den letzten Jahren die Renaissance des in den 1990er-Jahren stark propagierten 
dann aber doch fehlgeschlagenen Wissensmanagements. Im Fokus steht heute nicht mehr ein
technologischer Ansatz  sondern die Erkenntnis  dass Wissen nicht nur primär in den Köpfen von
Menschen bzw. Mitarbeitern entsteht  sondern dort auch gespeichert und von ihnen an Dritte
kommuniziert wird. Wissensmanagement ist also weniger eine Frage der Technik  als vielmehr eine
Frage funktionierender Wissensgemeinschaften  die man üblicherweise als Wissenscommunitys
bezeichnet. Wie solche Wissenscommunitys mit den Möglichkeiten von Enterprise 2.0  Web 2.0
sowie Social Media funktionieren  was ihre Merkmale  Voraussetzungen  Stärken und Schwächen
sind  ist Gegenstand dieses Buches.

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