Der vorliegende Band untersucht die narrative Struktur von Erzählungen über Arbeitskonflikte
anhand eines Korpus von narrativen Interviews. So lässt sich die Konflikthaftigkeit einer
Situation an der Art der Erzählung über diese Situation ablesen. Die Ergebnisse können als
Heuristik für die Konfliktbearbeitung genutzt werden. Für die Analyse werden insbesondere die
konkrete Anwendbarkeit der narratologischen Konzepte sowie ihre Operationalisierung im Rahmen
computergestützter Analyseverfahren in den Blick genommen. Auf Grundlage dieses sowohl
methodologischen als auch anwendungsorientierten Zugangs werden Erkenntnisse gewonnen die für
die narratologische Theorie relevant sind. Gleichzeitig leistet der computergestützte Ansatz
einen Beitrag zum Feld der so genannten Computational Narratology.
