Dieses Buch richtet sich an Heilerziehungspfleger -innen sowie Heilpädagoginnen und
Heilpädagogen in der Ausbildung ebenso wie in der beruflichen Praxis. Es vermittelt
situationsübergreifende Analyse- und Gesprächskompetenzen die in unterschiedlichen
Gesprächszusammenhängen eingesetzt werden können z.B. in Gesprächen mit Menschen mit
Behinderung Eltern Kollegen Kolleginnen Vorgesetzten oder auch Behörden. Zahlreiche Übungen
und Rollenspiele bilden die Grundlage für den Ewerb und das Training von Gesprächskompetenzen.
Das Buch gliedert sich in zwei Hauptteile: Teil 1: Ansätze aus der Kommunikationspsychologie
werden dargestellt u.a. anhand von Beispielen und Aufgaben Teil 2: Es wird näher auf
ausgewählte Gesprächssituationen eingegangen die im heilerziehungspflegerischen und
heilpädagogischen Alltag von Bedeutung sind.
