Ob in Klinik oder Praxis - dieses Buch sollte jede praktizierende Ärztin und jeder
praktizierende Arzt lesen. Das Werk informiert über die sog. GFK-Methode
(gewaltfreieKommunikation) in Verbindung mit resourcen-orientierter Kommunikation. Dabei geht
es darum auch in einem nur kurzen Gespräch zwischen Arzt und Patienten ein
Vertrauensverhältnis aufzubauen Missverständnisse auszuschließen und ggf. mögliche Konflikte
zu lösen. Das Trainings- und Arbeitsbuch vermittelt zudem das Prinzip MinMax - minimale
Intervention maximale Wirkung. Von der Vier-Schritte-Kommunikation bis zur Teamkommunikation
oder Gesprächsführung in schwierigen Situationen sind alle Bereiche abgedeckt. Fallbeispiele
machen die Inhalte lebendig und praxisnah.