Das Buch beschreibt Theorie und Praxis der Kommunikation im Krankenhausalltag zwischen den
verschiedenen Berufsgruppen. Dabei wird sowohl die Verständigung unter Kollegen die
Arzt-Patientenkommunikation als auch die Darstellung nach außen hin betrachtet. Zahlreiche
Praxisbeispiele ergänzen die Ausführungen. Viele Hinweise und nützliche Tipps für gelingende
Gespräche die Nutzung technischer Kommunikationsmittel im Krankenhausbetrieb eine
Take-Home-Message am Ende jedes Kapitels sowie viele Schaubilder und Checklisten machen das
Buch zu einem handlichen Nachschlagewerk für alle Berufsgruppen die in einem Krankenhaus tätig
sind.
