Im Forum Dienstleistungsmanagement diskutieren renommierte Autoren umfassend und facettenreich
wie Unternehmen durch Serviceleistungen eine zielorientierte Unternehmensentwicklung betreiben
können. Die Autoren erläutern welche verschiedenen Konzepte und Techniken zur
Professionalisierung des Service Business Development eingesetzt werden können und zeigen
unterschiedliche branchenspezifische Perspektiven auf.Band 2 befasst sich mit den spezifischen
Methoden des Service Business Development den Erlösmodellen und Marketinginstrumenten sowie
der Implementierung des Service Business Development.Der InhaltMethoden des Service Business
DevelopmentErlösmodelle im Service Business DevelopmentMarketinginstrumente im Service Business
DevelopmentImplementierung des Service Business DevelopmentBranchenspezifische Besonderheiten
des Service Business Development
