9783658267469 - Digitale Unternehmenskritiker - Sascha Himmelreich Kartoniert (TB)

EAN: 9783658267469

Produktdaten aktualisiert am: 12.11.2024
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Sascha Himmelreich untersucht die Gründe  warum Internetnutzer sich in digitalen Kanälen
negativ über Unternehmen äußern. Angesichts der Digitalisierung und der Beschleunigung
öffentlicher Kommunikation bieten sich für Wirtschaftsunternehmen einerseits Chancen zur
aktiven Kommunikation  andererseits sind sie auch Risiken ausgesetzt  nämlich dann  wenn sie
zum Gegenstand kritischer Äußerungen im digitalen Raum werden. In einer quantitativen Befragung
betrachtet der Autor die Rahmenbedingungen für digitale Unternehmenskritik und identifiziert
psychologische Einflussgrößen  die diese begünstigen.

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