Gesprächseffizienz ist gerade im Bereich der Wirtschaft aktueller denn je - Stichwort
Kommunikationsoptimierung. Aber was ist Gesprächseffizienz und wovon wird sie
beeinflusst?Josefine Méndez erklärt in diesem Buch was Gesprächsqualität und
Gesprächskompetenz ausmacht und wo die Unterschiede zwischen Sprachökonomie und kommunikativer
Effizienz liegen. Sie stellt sprechwissenschaftliche sprachwissenschaftliche und
wirtschaftliche Perspektiven des Themas Gesprächseffizienz vor und diskutiert die verschiedenen
Ansätze kritisch. Im Ergebnis präsentiert sie eine Definition des Begriffs Gesprächseffizienz
sowie einen dreiteiligen Kriterienkatalog der die verschiedenen Einflussfaktoren auf die
Gesprächseffizienz abbildet.
