Neben all dem sehr wichtigen und notwendigen Fachwissen das jeder Ratgeber zum Thema Schulden
haben muss schildert Frau Wiesental in ihrem Buch Inkasso... aber bitte keine weiteren
Katastrophen auch wie schwer es für die Mitarbeiter eines großen deutschen Inkassounternehmens
sein kann den Anforderungen ihres Arbeitgebers gerecht zu werden. Sie erklärt wie die
Mitarbeiter häufig zwischen mehreren Stühlen saßen: dem Gesetzgeber den Gläubigern und dem
Inkassounternehmen und nicht zu vergessen den eigentlichen Betroffenen den vielen Bürgern die
mit Zahlungsschwierigkeiten und zum Teil mit erheblichen Schulden kämpfen und für die Frau
Wiesental und ihre Kollegen auf einer guten Rechtsgrundlage Lösungen erarbeiten sollten. Mit
ihrem Buch erhofft sich Frau Wiesental Betroffenen einen Einblick in die Abläufe in einem
Inkassounternehmen zu gewähren und ihnen damit und mit Hilfe von vielen Tipps und Erklärungen
aus der Praxis eine Hilfe aus der Schuldenfalle zu bieten. Ihr Buch enthält:-Rechtliche
Informationen -Definitionen und hilfreiche Erklärungen zu Fachbegriffen-Informationen über Ihre
Rechte und Pflichten im Schulden-Dschungel-Adressen von Beratungsstellen und ehrenamtlichen
Schuldenberatern -Schilderungen aus dem Arbeitsalltag eines Inkasso-Mitarbeiters-Fallbeispiele
aus 15 Jahren Arbeitserfahrung
