Gute Usability und User Experience sind niemals Zufall. Dahinter stecken systematische Prozesse
und Know-how aus verschiedenen Disziplinen. Produkte zu schaffen die Menschen nicht nur leicht
und sicher bedienen können sondern rundum schätzen - wenn das Ihr professionelles Ziel ist
sind Sie hier richtig. Lernen Sie mit diesem Handbuch das Fach gründlich kennen vertiefen Sie
Ihre Expertise oder steigen Sie in eine stärker datengetriebene Arbeitsweise ein. Die Autoren
sind erfolgreiche Spezialisten für die Usability und UX technischer Produkte. Sie stellen Ihnen
Grundlagen aus Psychologie und Design vor und geben Ihnen ein umfassendes Methodenrepertoire an
die Hand. Inklusive praktischer Auswahlhilfe und konkreter Anleitungen. So evaluieren und
optimieren Sie Ihre Produkte oder unterstützen Ihre Kunden mit professionellen Usability- und
UX-Projekten. Für B2B B2C verschiedene Branchen und Budgets haben Sie damit immer eine
effiziente Methode parat. Dr. Michaela Kauer-Franz und Dr. Benjamin Franz betreuen auch
komplexe Anwendungen und solche mit speziellen Anforderungen wie Medizinprodukte. Profitieren
Sie von ihrem Erfahrungsschatz! Aus dem Inhalt: Übersicht über Prozesse und Vorgehen Der
richtige Mindset User Researcher Skills: Beobachten Fragenstellen Zuhören Psychologische
Grundlagen Nutzer*innen Kund*innen und wir Designgrundlagen Data Driven UX Design Inhaltspunkt
Lösungen evaluieren Ein Glossar mit allen wichtigen Fachbegriffen
