Das Buch spannt einen Bogen von den Einflussfaktoren der Verkaufsproduktivität bis hin zur
Implementierung von Verkaufsprozessen. Dabei werden die prinzipiellen Fragen des Verkaufs
thematisiert. Der interessierte Praktiker erhält so sinnvolle Beiträge zur Optimierung seiner
Verkaufsproduktivität Forecast-Genauigkeit und dem Führen im Verkauf. Eine komplexere Antwort
findet der Lesende in den Überlegungen zu den Themata Systemischer Vertrieb
Kommunikationstheorie Führen im Verkauf sowie dem Kundenbeziehungsmanagement. Vorschläge zur
praktischen Umsetzung erhält der Verkaufsleiter oder engagierte Verkäufer in Form der
Verkaufsprozesse wobei auf taktische strategische Verkaufsprozesse sowie die Prozesse des
Kundenbeziehungsmanagements eingegangen wird.
