Eine der wichtigsten Fragen der Kommunikation im alltäglichen Leben in Wirtschaft Politik und
Wissenschaft ist die nach der richtigen Gestaltung der Nachrichten für den jeweiligen
Empfänger. Das gilt sowohl in sprachlicher als auch in bildlicher und graphischer Hinsicht. Und
richtig heißt hierbei keineswegs wie nehme ich den Empfänger für mich ein wie erreiche ich
daß er meine Sicht der Dinge teilt. Das ist nur für die offenen und heimlichen Verführer
wesentlich. 'Richtig' heißt: so gestaltet daß der Empfänger mit seinem Code die Nachrichten
sachgerecht decodiert also weder etwas mißversteht noch Un- oder Falschverstandenes übernimmt.
Die Lösung dieser Frage ist zunächst eine sprachliche von der Orthographie über die Grammatik
bis hin zur Stilistik. Orthographisch ist sie mit der neuen deutschen Rechtschreibung nicht zu
lösen grammatisch auch nicht weil die Zeichensetzung mehr oder weniger willkürlich wird. Für
wissenschaftliche Texte wäre es da schon besser wir würden zum Latein zurückkehren
vorausgesetzt daß unsere Kultusminister da nicht auch noch mitreden wollen. Soweit es Bilder
und graphische Darstellungen angeht kommt es natürlich entscheidend darauf an ob sie nur der
Illustration oder der Mitteilung dienen. Sobald dabei aber Farben ins Spiel kommen muß man
unbedingt beachten daß diese Eindruckswirkungen auf die Persönlichkeit ausüben die ihrerseits
keineswegs immer dem Zweck der Kommunikation entsprechen. Schließlich bleibt noch die Frage ob
und inwieweit die Nachrichten empfängeradäquat sind sowohl von der Sprache als auch von der
Gestaltung her. Und das gilt nicht nur Texte und Bilder das gilt auch für Inhalte Leistungen
und Produkte die man möglichst sorgfältig unter die Lupe nehmen sollte ob sie auch treffend
gestaltet sind. Die dafür nötigen Hilfsmittel findet der Leser im Text die entsprechenden
Auswertungsverfahren auf der beigefügten Diskette in mehreren Programmversionen.
