Was heisst eigentlich systemisch denken? - Organisationsentwicklung in der Pflege - Die
Teamorganisation - Das Primary Nursing - Die Verbindung von Teamorganisation und Primary
Nursing - Umsetzung in der Praxis - Grenzen und Chancen.Seit Einführung der DRGs erhalten
Deutschlands Kliniken weniger Geld. Diese Kürzungen wurden bislang vor allem durch Einsparungen
bei den Personal- oder Sachkosten aufgefangen. Doch das geht zu Lasten der Qualität des
verbliebenen Personals und der Patienten.Der Ausweg aus dieser Sackgasse ist ein
Perspektivenwechsel: Welche Leistungsstruktur liegt hinter den DRGs? Wie lassen sich Prozesse
und Strukturen im Krankenhaus optimieren? Die Lösung: Ein Team aus Ärzten und Pflegekräften
(u.a. die Primary Nurse) kümmert sich um eine bestimmte Anzahl von Patienten. Diese Beziehung
beginnt bei der Aufnahme und endet bei der Entlassung.Die Vorteile: Der Patient kennt seine
Ärzte und seine Primary Nurse. Informationen haben kurze Wege und der Patient hat stets
bestimmte Ansprechpartner. Dieser ganzheitliche Ansatz ermöglicht eine flachere Hierarchie den
direkten Informationsfluss und gewährleistet eine hohe Qualität.
