Die Konsumgüterindustrie ist auch heute noch geprägt durch Umsatzeinbußen verursacht durch
Defizite in der Konfiguration der Supply Chain und daraus resultierenden Fehlmengen. Dieses
Problem ist ursächlich durch den klassischen Zielkonflikt zwischen den markt- und
herstellungsorientierten Bereichen der Supply Chain zu begründen. Der weiterhin steigenden
Marktdynamik und der Individualisierung der Kundenwünsche kann allerdings mit dieser
klassischen Ausrichtung der Supply Chain nicht mehr begegnet werden. Einen Ansatz zur
Überwindung dieses Zielkonflikts stellt die Gestaltung der Supply Chain im Sinne eines hybriden
Systems dar. Durch den kombinatorischen Einsatz alternativer Teilsysteme erreichen hybride
Systeme ein besseres Ergebnis als der Einsatz eines Teilsystems allein. In dieser Dissertation
wird daher ein Gestaltungsansatz entwickelt der die hybride Gestaltung der Supply Chain
ermöglicht. Dazu wird zuerst ein SCM-spezifisches Zielsystem entwickelt sowie eine
Strukturierung und Modellierung relevanter Supply-Chain-Management- und Produktionskonzepte
vorgenommen. Auf Basis zweier morphologischer Merkmalsschemata zur Beschreibung und
Typologisierung der Kundenanforderungen und des -verhaltens wird eine kundenorientierte
Segmentierung der Supply Chain durchgeführt. Um den gebildeten Supply-Chain-Segmenten
referenzartige Gestaltungsempfehlungen zuzuweisen erfolgt eine Analyse der
Wirkungszusammenhänge innerhalb von Supply Chains. Auf Basis dieser Analyse werden die zuvor
modellierten Supply-Chain-Management- und Produktionskonzepte den Segmenten zugeordnet und
referenzartig gestaltete Supply Chain Pipelines gebildet. Jede Supply Chain Pipeline stellt ein
Teilsystem der hybriden Supply Chain dar über deren Einsatz durch die entwickelte
Segmentierungslogik entschieden wird. Entsprechend den unterschiedlichen Anforderungen des
Kunden an die Supply Chain hinsichtlich Effizienz und Agilität können diese Supply Chain
Pipelines als alternative Funktionsarten - vergleichbar mit den unterschiedlichen Aggregaten
eines Hybridantriebs - in der Supply Chain eingesetzt werden. Durch die zielkonforme Gestaltung
der einzelnen Supply Chain Pipelines und den kombinatorischen Einsatz kann der Zielkonflikt
zwischen markt- und herstellungsorientierten Bereichen der Supply Chain der
Konsumgüterindustrie überwunden werden.
