EAN: 9783954853441

GENERATION SMARTPHONE DIGITALISIERUNG DES STATI...

Seit seiner Einführung im Jahre 1983 hat sich das Mobiltelefon vom Prestigeobjekt rasant zum
multifunktionalen Alleskönner für die breite Masse entwickelt und ist mittlerweile ein
unverzichtbarer Begleiter. So wischen bereits Kleinkinder mit ihren Fingern über das Smartphone
Musik wird von den Jugendlichen auf dem Schulweg per Spotify-Streaming angehört  Zeitungen
durch Online-Nachrichtendienste ersetzt und neuste Infos in Whatsapp-Chat-Gruppen diskutiert.
Auch der Handel hat sich im Rahmen der Digitalisierung weiterentwickelt. Mit der Einführung des
mobilen Internets spielen Zeit und Raum keine wesentliche Rolle mehr  der Online-Einkauf ist
bequem rund um die Uhr möglich. Dies führt auch zu einem gewandelten Konsumentenverhalten. Die
vorliegende Studie untersucht die Eigenschaften der Generation Smartphone  erklärt die
Hintergründe der Digitalisierung des stationären Handels und leitet daraus Empfehlungen zur
erfolgreichen Einbindung des Smartphones in den Handel ab.

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