Das "Handbuch Leitstelle" bietet die einzige deutschsprachige Gesamtschau auf die
Rettungsleitstelle im Kontext der Notfallversorgung. Von den unterschiedlichen
Leitstellenformen ausgehend beschreibt es alle technischen organisatorischen und personellen
Ressourcen deren Zusammenwirken in der Regelversorgung und in Sonderlagen und beleuchtet
praxisorientiert die kommunikativen Prozesse und die Einsatzführung. 82 Fachautorinnen und
-autoren geben einen übergeordneten Einblick und eröffnen zugleich - u.a. an eindrucksvollen
Fallbeispielen - die Bedeutung wesentlicher Details. Damit bietet das Handbuch einen
übergeordneten und zugleich tiefgründigen Einblick in das gesamte Berufswissen von Disponentin
oder DIsponent in einer BOS-Leitstelle.
