Direkter 24 7-Support Security Updates und NBD-VorabaustauschSie benötigen höchste
Netzwerkverfügbarkeit zugesicherte Geschäftskontinuität und Rund-um-die-Uhr-Unterstützung für
LANCOM Netzwerkkomponenten? Genau hier kommt LANcare Direct Advanced 24 7 ins Spiel: Von Beginn
an bei einem Gerät registriert helfen Ihnen unsere Netzwerkexperten bei telefonischer Meldung
massiver Betriebsstörungen bereits innerhalb von 30 Minuten 365 Tage pro Jahr und 24 Stunden
pro Tag. Damit die gesamte IT-Infrastruktur gegenüber Cyberrisiken nachhaltig geschützt ist und
stets den neuesten Sicherheitsstandards entspricht stehen fortlaufend Security Updates bereit.
Der inkludierte Vorabaustausch mit Lieferung eines Ersatzgerätes zum nächsten Werktag bietet
Ihnen im Falle eines Hardware-Defektes eine zusätzliche Absicherung und minimale
Ausfallzeiten.> Highlights- Lancom Service LANcare Direct Advanced- Kürzere Downtimes durch den
Vorabaustausch bei Hardware-Defekt mit Lieferung zum nächsten Werktag- Direkter
Hersteller-Support mit 10 5 Verfügbarkeit und zusätzlicher 24 7-Notfall-Hotline für alle LANCOM
Geräte- Zugesicherte Erstreaktionszeit von max. 30 Minuten bei der telefonischen Meldung
massiver Betriebsstörungen (Priorität 1)- Service-Zeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 18
Uhr (MEZ) mit einer Erstreaktionszeit von max. vier Stunden für Anliegen abseits massiver
Betriebsstörungen (Priorität 2)- Security Updates für den zuverlässigen sicheren Gerätebetrieb
während der Laufzeit- Laufzeitbasiert für 1 3 oder 5 Jahre und erhältlich als S- M- L- und
XL-Variante je nach Gerätetyp verlängerbar bis max. 5 Jahre durch eine erneute Registrierung.
Nach fünf Jahren bietet LANCOM weiterhin LANcare Direct 24 7 oder 10 5 an- Registrierung
innerhalb der ersten drei Monate nach Kauf des LANCOM Gerätes> Produkttyp- Service-
ear-Kategorie (ElektroG): irrelevant> Spezifikationen- Virtueller Artikel- Laufzeit: 5 Jahr(e)-
Lizenzbindung: gebunden an Gerät- Auslieferungsmedium: E-Mail- Art: Serviceoption> Versand-
WEEE: 45401549> Grundeigenschaften- Farbe: keine Farbe> Lieferumfang- LANCOM LANcare Direct
Adv. 24 7 - XXL (5 J.) E-Mail Vers.- Hinweistext Lieferumfang: Die Service-Kategorie (S M L
und XL) jedes LANCOM Gerätes ist in der LANCOM Preisliste zu finden.
