EAN: 9783423509749

PROFESSIONELLE GESPRÄCHSFÜHRUNG - CHRISTIAN-RAI...

Zielgruppe "Jubiläumsauflage" nach 30 Jahren:  Der Bestseller zur Gesprächsführung. Seit mehr
als 30 Jahren ist Professionelle Gesprächsführung das Lehrbuch für Führungskräfte und
diejenigen  die es werden wollen  und ebenso lesenswert für Menschen  die lernen möchten  wie
sie ihre Ziele im Gespräch ernsthaft verfolgen können. Dabei wurde der Text immer wieder
aktualisiert und erweitert. In dieser Auflage ist ein neues Kapitel zum Thema
Online-Kommunikation hinzugekommen. Erfolgreiches Führen im Alltag ist ohne Gespräch nicht
denkbar - mit Mitarbeitern  Vorgesetzten oder Kunden - mit Partnern  Kindern oder Freunden.
Obwohl Gesprächsführung weder Schul- noch Ausbildungsfach ist  erfordert es wie Lesen 
Schreiben und Rechnen ganz spezifische Kompetenzen. Wie sich das eigene Können optimieren lässt
um das Gespräch als Mittel der Führung sinnvoll  zweckmäßig  zielorientiert und rationell zu
nutzen  vermittelt dieses Buch praxisnah.  Neuauflage Kommunikation findet heute längst nicht
mehr nur im persönlichen Gespräch statt. Online-Meetings haben inzwischen ihren festen Platz.
E-Mail  Chats und soziale Medien bieten eine Form gesprächsähnlicher schriftlicher
Kommunikation. Neue Abschnitte zeigen  wie auch über diese Kanäle wertschätzende Kommunikation
möglich ist und wie Sie Konflikte entschärfen und im besten Fall ganz vermeiden können. 
Zielgruppe Für Führungskräfte und diejenigen  die es werden wollen  sowie für alle  die ihre
kommunikative Kompetenz optimieren wollen.

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