Das Buch begründet professionelle Gesprächsarbeit als Kernmethode der Sozialen Arbeit. Es führt
theoretisch und methodisch - spezifisch für die Soziale Arbeit - in die Grundlagen der
professionellen Gesprächsführung ein. Es beschreibt die bedeutendsten Gesprächsformen der
Praxis Sozialer Arbeit und gibt konkrete Hilfen zur Analyse Planung und Gestaltung von
Gesprächen. So macht es professionelle adressaten- und anlassgerechte Gesprächsführung lehr-
und lernbar.
