Das Praxishandbuch zur Pflegekommunikation beschreibt ein Gesamtkonzept der Gespräche im
Pflegeprozess. Die sieben Gespräche orientieren sich an den einzelnen Phasen des
Pflegeprozesses bauen aufeinander auf sind zielgerichtet und erfüllen eine spezifische
Aufgabe. Damit kann der Pflegeprozess gesteuert und als effektives Instrument zur Gestaltung
der Pflege genutzt werden. Die Autorinnen stellen Gesprächsanleitungen für die folgenden
Gesprächsformen vor: - das Eintrittsgespräch - das Pflegeanamnesegespräch - das
Planungsgespräch - das Informationsgespräch - das Instruktionsgespräch - das Copinggespräch und
- das Entlassungs- Austrittsgespräch. Anhand der ausführlichen und konkreten
Gesprächsanleitungen beschreiben und zeigen die Autorinnen wie diese Gespräche aufgebaut und
inhaltlich geführt werden können. Anschaulich dargestellte kommunikationswissenschaftliche
pflegerische und psychologische Konzepte und Modelle und praktische Beispiele helfen die
Situation des Patienten besser zu verstehen. Die Autorinnen legen damit ein Fachbuch für
Lernende und Praktikerinnen in der Pflege vor das alle ausbildungsrelevanten kommunikativen
Fertigkeiten vermittelt und sie didaktisch für die neuen Lernorte (Skill labs) aufbereitet.
