Gibt es in Ihrem Leben Konflikte - beruflich oder privat - die Sie gern lösen würden ohne
gleich einen Anwalt zu konsultieren oder gar einen Prozess anzustrengen? Dann ist dieses Buch
genau das richtige für Sie. Monika Oboth und Al Weckert informieren anhand von vielen
Fallbeispielen über die Einsatzmöglichkeiten Inhalte und Methoden von Mediation als Mittel zur
außergerichtlichen Konfliktklärung. Ob bei Trennung Scheidung oder Erbstreitigkeiten bei
Konflikten in der Schule oder im Beruf oder bei Streitigkeiten zwischen Vertragspartnern -
dieses unbürokratische Verfahren ermöglicht es Konfliktparteien selbst ihre Lösung zu
finden.Die Autoren beschreiben die fünf Phasen der Mediation die Gesprächstechniken und
Frageformen den Umgang mit Gefühlen sowie Eskalationen und zeigen wie durch Gewaltfreie
Kommunikation Verständigung erreicht werden kann. So erfahren Sie was Sie bei einer Mediation
erwartet. Für all jene die sich als Mediator zusätzlich qualifizieren wollen - Lehrer
Sozialpädagogen Therapeuten Personalentwickler oder Juristen - beschreiben die Autoren das
Profil und das Handwerkszeug von Mediatoren.
