Qualifizierte Fachleute aus der Praxis und Wissenschaftler des Weiterbildungsstudiums
Technischer Vertrieb diskutierten die Konzepte der Prozeßorientierung und des Prozeßmanagements
erprobten die Beispiele und geben hier ihre Erfahrungen wieder. Der Leser findet eine Übersicht
über neue Konzepte und erfährt anhand von Fallbeispielen aus dem Vertriebsmanagement und der
Kostenrechnung wie diese Konzepte in die Praxis umgesetzt werden können.