EAN: 9783631617007

UNTERNEHMENSINTERNE ANWEISUNGEN UND RICHTLINIEN...

Zahlreiche Entgeltklauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Kreditinstituten wurden
in den letzten Jahren für unwirksam erklärt. Als Reaktion auf die Entgeltstreite ist zunehmend
zu beobachten  dass Kreditinstitute problematische Gebühren aus ihren Preisverzeichnissen
herausnehmen. Gleichzeitig fordern sie ihre Mitarbeiter in internen Anweisungen und Richtlinien
dazu auf  die Kundenkonten auch weiterhin mit einem entsprechenden Betrag zu belasten. Dadurch
erzielt das Unternehmen ein für sich wirtschaftlich vorteilhaftes Ergebnis  das zuvor durch
eine AGB-rechtlich unwirksame Entgeltregelung erreicht wurde. Die Arbeit untersucht  welche
rechtlichen Handlungsinstrumente zur Verfügung stehen  um unternehmensinterne Anweisungen und
Richtlinien zu kontrollieren  denen im Verhältnis zwischen Unternehmen und Kunde eine
AGB-ersetzende Funktion zukommt.

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