Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik Note: 2 3
Hochschule Pforzheim Veranstaltung: Seminar 'Organisation und Informationssysteme' Sprache:
Deutsch Abstract: Den Software-Lösungen zur Unterstützung des IT-Asset-Management werden in
den kommenden Jahren eine steigende Nachfrage prognostiziert. Unstrittig ist dass die
IT-Ausgaben insgesamt in den kommenden Jahren steigen werden. Die IT-Ausstattung ist schon oder
wird zu einem Wettbewerbsfaktor für Unternehmen. Lange war es gang und gäbe die IT-Abteilung
als heilige Kuh zu betrachten was dazu führte dass die Investitionen in die IT-Ausstattung
nicht so kritisch geprüft wurden wie es sonst bei Investitionen angebracht sein sollte. Die
Folge ist dass heutzutage in manchen Unternehmen eine heterogene IT-Infrastruktur vorhanden
ist. Im Zuge der Globalisierung und des sich verschärfenden Kostendrucks in vielen Branchen
müssen IT-Abteilungen in Unternehmen ihre Kosten offen legen und ihren Anteil zu den Erträgen
des Unternehmens herausfiltern. Laut einer Studie von 1997 sind zehn Prozent der
unternehmensweiten Ausgaben für Hard- und Software ineffizient und unnötig. In konkreten Zahlen
ausgedrückt: Unternehmen haben in der Summe ca. 66 Milliarden Dollar vergeudet. Damit gewinnt
ein Gebiet an Bedeutung dass auch die kaufmännische Seite berücksichtigt - die effiziente
Verwaltung des IT-Bestandes. Eines der Ziele dieses Managementprozesses ist es
Kostentransparenz und verursachungsgerechte Verrechnung der IT-Objekte herzustellen. Mit dem
Ansatz des IT-Asset-Management gewinnt ein Bereich der Informationstechnologie immer mehr an
Bedeutung der das Ziel hat den vorhandenen IT-Bestand aber auch künftige Anschaffungen unter
verschiedenen Gesichtspunkten zu optimieren.In dieser Arbeit soll im zweiten Kapitel zunächst
vorgestellt werden was man unter den Teilbegriffen und schließlich dem Gesamtbegriff
IT-Asset-Management versteht im Zusammenhang mit dem ITIL-Modell. Daran anschließend wird
dargestellt wie die Ziele und Aufgaben des IT-Asset-Management definiert sind. In Kapitel vier
wird die Einführung des IT-Asset-Management und die damit verbundenen Problembereiche
diskutiert Anschließend wird ein Software-Konzept von der Firma HAITEC AG vorgestellt ehe das
Fazit diese Arbeit abrundet.
