9783648161227 - Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung erfolgreich gestalten - Petra Henning Gebunden

EAN: 9783648161227

Produktdaten aktualisiert am: 19.11.2024
Hersteller: - Hersteller-ArtNr. (MPN): - ASIN: 3648161229

Die Digitalisierung bietet der öffentlichen Verwaltung sowohl Chancen wie Herausforderungen. Einerseits ist die Transformation notwendig um effiziente und nutzerfreundliche Dienstleistungen anzubieten andererseits sind die gesetzlichen und datenschutzrechtlichen Vorgaben einhalten. Dieses Buch bietet einen umfassenden Überblick über grundlegende Aspekte der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung - von der Analyse der Ausgangssituation über die Begleitung des Veränderungsprozesses bis hin zur erfolgreichen Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. Anhand von Best Practices und Erfahrungsberichten erfolgreicher Projekte werden konkrete Handlungsempfehlungen und praxisorientierte Lösungsansätze vermittelt. Inhalte: Grundlagen der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie Change Management in der öffentlichen Verwaltung Prozessmanagement und -optimierung Projektplanung -steuerung und -controlling Erfolgsfaktoren und mögliche Stolpersteine Evaluation und Erfolgsmessung

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