Als Berufseinsteiger:in werden Sie mit viel Neuem konfrontiert und können entsprechend viel
falsch machen. Dieser TaschenGuide schafft Abhilfe und zeigt Ihnen wie Sie sich stilvoll durch
den Berufsalltag bewegen. Er beantwortet alle relevanten Fragen zur Business-Etikette - ob
Dresscode Meeting Small Talk oder Geschäftsessen. Zahlreiche Checklisten Beispiele und ein
ausführlicher Test machen es Ihnen leicht die aktuellen Regeln des guten Tons zu
verinnerlichen. Inhalte: Sicher im Gespräch: So gelingen Begrüßung Vorstellung
und Small Talk Am Telefon überzeugen: von Begrüßung und Weiterverbinden bis zur Telko Der
tägliche Umgang mit Kund:innen Kolleg:innen und Vorgesetzten: So punkten Sie mit Präsenz und
Zuverlässigkeit Was eine angenehme Erscheinung ausmacht: Dresscode und Körpersprache
Geschäftsessen meistern: Ihr gelungener Auftritt in Restaurant und Kantine sowie beim
Stehempfang
